Data pribadi menyebabkan Didi delist. Akankah Pengenalan Wajah Membuat Selokan Xiaopeng Terbalik?

[Pengantar: Sebagai kamp pertama pasukan domestik baru, Xiaopeng Motors telah berjalan lancar baru-baru ini. Pada bulan November, pengiriman terminalnya melebihi 15.000 unit. Dengan diluncurkannya P5 yang dilengkapi lidar dan tampilan SUV menengah dan besar G9, tren pengembangan Xiaopeng tahun depan juga optimistis oleh semua pihak. Namun, Xiaopeng Motors baru-baru ini dihukum oleh badan pengatur terkait karena pengenalan wajah, yang juga menarik perhatian semua pihak. 】

Menurut "Keputusan Hukuman Administratif Dari Biro Pengawasan dan Administrasi Pasar Distrik Xuhui, Shanghai," Xiaopeng Motors menggunakan kamera dengan fungsi pengenalan wajah tanpa persetujuan konsumen dan tanpa secara tegas atau memberi tahu konsumen tentang tujuan pengumpulan dan penggunaan. Perangkat ini mengumpulkan foto wajah secara total untuk menghitung jumlah orang yang memasuki toko dan menganalisis rasio pria ke wanita, usia, dll. Dari Januari hingga Juni tahun ini, Xiaopeng mengumpulkan dan mengunggah total 431.623 foto.

Mengapa Xiaopeng Motors mengumpulkan wajah

Pasar mobil domestik saat ini sangat kompetitif, terutama di kamp manufaktur mobil baru di mana Xiaopeng berada. Dibandingkan dengan kamp tempat perusahaan mobil tradisional berada, pengguna memiliki loyalitas merek yang lebih rendah. Oleh karena itu, adalah logis untuk mengumpulkan lebih banyak informasi tentang pelanggan yang memasuki tempat penjualan untuk potret pengguna, dan menggunakan ini sebagai dasar untuk desain dan pemasaran R&D nanti. Tentu saja, bagi Xiaopeng, mungkin ada tujuan yang lebih penting, yaitu menggunakan pengenalan wajah untuk mengetahui pelanggan mana yang datang ke outlet penjualan untuk kedua atau ketiga kalinya. Pada saat ini, pelanggan ini akan dianggap sebagai niat yang tinggi. Pelanggan, memiringkan penjualan terbaik dan layanan terbaik kepada pelanggan ini tidak diragukan lagi akan meningkatkan tingkat konversi akhir.

Namun, kekurangan atau ketidakcukupan terbesar Xiaopeng adalah bahwa perilaku terkaitnya tidak disetujui oleh pengguna, dan semuanya dilakukan secara rahasia. Ini merupakan apa yang disebut perilaku pengumpulan non-perseptual. Dalam 315 tahun ini, sejumlah kasus koleksi kamera tanpa sensor termasuk Kohler Sanitary Ware terpapar, dan banyak perusahaan telah jatuh. Apalagi dengan diundangkan secara formal dan implementasi Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Republik Tiongkok, perlindungan informasi pribadi di negara tersebut telah dinaikkan ke tingkat yang baru. Oleh karena itu, bagi Xiaopeng, kekayaan terbesarnya adalah bahwa/itu itu adalah Biro Pengawasan dan Administrasi Pasar Distrik Xuhui, Shanghai, yang menghukum Xiaopeng kali ini, bukan Administrasi Cyberspace pemerintah daerah. Dasar hukum yang dikutip adalah "Undang-Undang Perlindungan Hak Konsumen Republik Rakyat Tiongkok", daripada undang-undang perlindungan pribadi yang lebih ketat dengan hukuman yang lebih tinggi. Jadi kita melihat bahwa hukumannya hanya sedikit 100.000 yuan. Bagi perusahaan mobil, denda urutan besar ini lebih merupakan makna simbolis.

Keamanan data dan privasi pribadi telah menjadi saluran tegangan tinggi yang tidak boleh disentuh oleh perusahaan mobil.

Sebelum Xiaopeng, Tesla juga menarik perhatian regulator karena masalah data. Pada saat itu, masalah Tesla terutama mencakup dua aspek: Pertama, sejumlah besar adegan jalan dan data pejalan kaki di luar mobil yang dikumpulkan oleh kamera di luar mobil yang digunakan untuk menemukan AutoPilot langsung diunggah ke server di Amerika Serikat. Hal ini pernah menyebabkan Tes Kendaraan yang ditarik tidak dapat memasuki lembaga pemerintah, yang telah menimbulkan masalah keamanan nasional yang sangat besar; Yang kedua adalah bahwa Tesla memiliki kamera yang dipasang di kendaraan untuk memantau perilaku pengemudi. Meskipun pemasangan kamera ini dapat digunakan untuk memantau apakah pengemudi dapat mematuhi perjanjian ketika memulai versi praktis AutoPilot, dan menjaga perhatian terus menerus terhadap kondisi jalan untuk meningkatkan keselamatan; Pada saat yang sama, kamera ini juga dapat digunakan ketika model Tesla memasuki Robotaxi di masa depan. Di pasar, memantau perilaku penumpang di dalam mobil. Tetapi setelah semua, pemasangan kamera ini dan pengumpulan informasi pribadi tidak mendapatkan persetujuan pengguna, yang juga menyebabkan kegemparan di negara ini.